Meta大幅擴大AI審核範圍 9成產品風險評估將由AI主導

根據《美國國家公共廣播電台》（NPR）報導，臉書母公司 Meta 正計劃大幅調整產品風險評估流程，未來 高達90% 的審核工作將交由 AI系統 執行，取代傳統的人工審核，以加快決策速度。此舉引發內部員工及外界對潛在風險的擔憂。

Meta公司總部 - 翻拍自網路

AI全面接管風險評估，涵蓋青少年安全與假訊息審查

Meta 內部文件顯示，新政策將使 AI 主導包括 青少年安全、暴力內容、虛假資訊 等敏感領域的審核。過去，這些評估主要由人工團隊進行，以確保新功能或產品更新不會對用戶造成潛在危害。

然而，近兩個月 Meta 已加速推動 AI 審核機制。現在，產品團隊只需填寫問卷並提交 AI 系統，即可獲得 「即時決策」，大幅縮短審核時間。

員工警告：AI可能忽略人工能識別的風險

多名現任及離職 Meta 員工向 NPR 表示，AI 系統可能 無法辨識某些複雜風險，例如：

• 隱蔽的霸凌或騷擾行為

• 具有爭議但未違規的誤導性內容

• 針對特定族群的潛在危害

一位前高層更直言，減少人工審核意味著 「創造更高風險」，產品變更的負面影響可能在問題爆發前 難以被即時阻止。

Meta回應：AI處理低風險決策，人類仍負責複雜問題

Meta 官方聲明強調，公司仍會保留 「人類專業知識」 來處理 「新穎且複雜的問題」，AI 主要負責 「低風險決策」，以提高效率。

然而，Meta 稍早公布的 最新季度誠信報告 顯示，在調整審核政策後：
✅ 被刪除的內容數量下降（符合預期）
⚠️ 但霸凌、騷擾、暴力內容卻略有上升

業界觀察：AI審核成趨勢，但準確性仍待驗證

科技媒體《IT之家》分析，Meta 此舉反映科技業 「AI優先」 的策略方向，但如何在 效率與安全 之間取得平衡，將是未來關鍵挑戰。